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Note
Dynamics 365 Guides und Remote Assist stehen nach dem 31. Dezember 2026 nicht mehr zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter Dynamics 365 Guides und Remote Assist erreichen das Support-Ende.
Das Aufzeichnen eines Anrufs in der Microsoft Dynamics 365 Guides HoloLens-App eignet sich hervorragend für Schulungs- oder Aufzeichnungszwecke. Die HoloLens-App erstellt cloudbasierte Aufzeichnungen, die für den Benutzer, der die Aufzeichnung initiiert, automatisch auf OneDrive hochgeladen werden. Nach Abschluss des Uploads der Aufzeichnung können alle Anrufteilnehmer über den Microsoft Teams-Chat auf die Aufzeichnung zugreifen. Aufzeichnungen geplanter Teams-Kanalbesprechungen werden im SharePoint-Ordner für diesen Kanal gespeichert.
Sie können 1:1- oder Gruppenanrufe aufzeichnen. Erfahren Sie mehr über die Voraussetzungen und Ausnahmen für Teams-Cloudbesprechungsaufzeichnungen. Das Layout einer Cloud-Aufzeichnung unterscheidet sich von dem, was die Teilnehmer eines Anrufs sehen. Bei einem Anruf übernimmt das Video des HoloLens-Benutzers die gesamte Bildschirmansicht für Benutzer von Microsoft Teams. In der Aufzeichnung nehmen alle Videostreams den gleichen Bildschirmplatz ein. Lesen Sie mehr über das Layout für diesen Aufruftyp , bevor Sie entscheiden, ob sie mit dieser Methode aufzeichnen möchten. Oder Sie können die Alternativen zu cloudbasierten Aufzeichnungen verwenden.
Cloudbasierte Aufzeichnung verwenden
Der Dynamics 365 Guides HoloLens-Benutzer oder der Teams-Benutzer kann eine cloudbasierte Anrufaufzeichnung starten. Der Rekorder ist der Besitzer des Videos. Der Besitzer muss die Berechtigung erteilen oder das Video herunterladen, um die Aufzeichnung über personen im Anruf hinaus freizugeben .
Die Anrufaufzeichnung steht Benutzern nicht zur Verfügung, die sich als Gast bei Dynamics 365 Guides angemeldet haben.
Wenn die explizite Aufzeichnungsgenehmigung für Microsoft Teams-Audiokonferenzen aktiviert ist und Sie einen Anruf aufzeichnen, kann ein unerwartetes Verhalten auftreten, z. B. dass Benutzer die Stummschaltung nicht selbst aufheben können.
Starten einer Aufzeichnung aus der HoloLens-App
Wählen Sie die Schaltfläche Aufzeichnung aus. Eine Meldung gibt an, dass Sie der Besprechung zustimmen, die aufgezeichnet werden soll.
Unten links im Bildschirmbereich der Videokarte zeigt ein Indikator an, dass Sie aufnehmen. Dieser Indikator bleibt auch dann sichtbar, wenn Sie eine andere Aktion ausführen, z. B. das Öffnen einer Anleitung oder Datei.
Um die Aufzeichnung zu beenden, drücken Sie erneut die Aufzeichnungsschaltfläche, oder beenden Sie den Anruf. Eine Erinnerung gibt an, dass die Aufzeichnung verarbeitet und sicher in OneDrive für die Arbeit oder SharePoint gespeichert wird.
Nachdem die Aufzeichnung verarbeitet und gespeichert wurde, wird sie in Ihrem Teams-Chatverlauf angezeigt. Um alle von Ihnen initiierten Anrufaufzeichnungen anzuzeigen, wechseln Sie zu Ihrem OneDrive für die Arbeit oder zum SharePoint-Ordner.
Eine Aufzeichnung aus Teams beginnen
Wechseln zu "Aufzeichnen einer Besprechung in Microsoft Teams"
Cloudbasiertes Aufzeichnungslayout
Das Layout der cloudbasierten Aufzeichnung hängt von der Anzahl der Anrufteilnehmer ab, und es lässt sich nicht konfigurieren. Wenn Sie Dynamics 365 Guides oder Teams zum Aufzeichnen des Anrufs verwenden, belegt die ausgehende Videoansicht des Dynamics 365 Guides HoloLens Benutzers niemals die gesamte Aufnahme, es sei denn, der HoloLens Benutzer ist die einzige Person im Anruf oder in der Besprechung.
Wenn Ihre Aufzeichnung so viel der Ansicht des HoloLens-Benutzers wie möglich und so wenig vom ausgehenden Videofeed oder Avatar des Teams-Benutzers erfassen muss, verwenden Sie das HoloLens-Betriebssystem.
Wenn Sie Teams oder Dynamics 365 Guides verwenden, um einen Anruf mit zwei Teilnehmern aufzuzeichnen, belegt das ausgehende Video (oder Avatar) jedes Teilnehmers eine Hälfte der Aufzeichnung. Beide Hälften sind vertikal. Während eines Dynamics 365 Guides-Anrufs sieht ein Teams-Benutzer einen horizontalen Ausschnitt dessen, was ein Dynamics 365 Guides-Benutzer sieht. Die Aufzeichnung erfasst jedoch nur den mittleren vertikalen Datenschnitt, den der Benutzer von Dynamics 365 Guides sieht. Darüber hinaus sieht der Teams-Benutzer während des Dynamics 365 Guides-Anrufs nur seinen ausgehenden Videofeed in der Ecke des Anrufs, aber in der Aufzeichnung belegt sein ausgehender Videofeed die Hälfte der Aufzeichnung. (Wenn der Teams-Benutzer seinen ausgehenden Videofeed ausschaltet, nimmt sein Avatar die Hälfte der Aufzeichnung ein.)
Alternativen zur cloudbasierten Aufzeichnung
Verwenden des HoloLens-Betriebssystems
Verwenden Sie diese Option, wenn:
Kein Anrufteilnehmer eine cloudbasierte Anrufaufzeichnung initiieren kann.
Sie möchten nur, dass die Aufzeichnung erfassen soll, was Sie durch die HoloLens sehen, was Sie um Sie herum hören, und was Sie durch die HoloLens-Lautsprecher hören. Die Aufzeichnung zeigt beispielsweise nur die Teilnehmer der Dynamics 365 Guides-Besprechung an, wenn Sie manuell zum Teilnehmerbereich navigieren und sich das Teilnehmerpanel in Ihrem Sichtfeld befindet.
Es gibt drei Möglichkeiten, das HoloLens-Betriebssystem zu verwenden.
Verwenden der HoloLens-App
Wählen Sie im Startmenü im unteren Toolbereich die Schaltfläche "Video " aus.
Tippen Sie in die Luft, wenn Sie zur Aufnahme bereit sind.
Um die Aufzeichnung zu beenden, führen Sie die Startgeste aus, und drücken Sie dann erneut die Videoschaltfläche.
Note
Wenn Sie diese Methode verwenden, um Ihre Umgebung außerhalb eines Anrufs aufzuzeichnen, wird die Aufzeichnung beendet, wenn Sie einem Anruf beitreten.
Ihre Stimme verwenden
Sagen Sie "Anruf aufzeichnen." Es erfolgt ein kurzer Countdown, und dann beginnt die Aufzeichnung. In der oberen rechten Ecke Ihrer Ansicht zeigt eine rote Aufnahmeanzeige an, dass die Aufnahme live ist.
Um die Aufzeichnung zu stoppen, sagen Sie "Aufnahme stoppen". Das Video wird in Ihrer Kamerarolle gespeichert. Verwenden Sie das Startmenü, um zu Ihrer Filmrolle zu gehen.
Verwenden der HoloLens-Hardware
Drücken und halten Sie die Tasten zum Erhöhen und Verringern der Lautstärke gleichzeitig, bis ein Countdown von drei Sekunden beginnt.
Um die Aufzeichnung zu beenden, tippen Sie gleichzeitig auf beide Schaltflächen. Das Video wird in der HoloLens-Kamerarolle gespeichert. Das Video wird nicht automatisch hochgeladen.
Wenn Sie ein Foto oder Video aus der HoloLens-Kamerarolle abrufen möchten, wählen Sie eine der folgenden Methoden aus:
Hochladen auf OneDrive: Melden Sie sich bei OneDrive an, und laden Sie Ihre Datei hoch.
Mit einem USB-C-Kabel an einen PC anschließen: Greifen Sie auf einem PC über den Datei-Explorer auf den internen Speicher zu. Wechseln Sie zum Ordner „Aufnahmen“>„Kamerarolle“ und kopieren Sie Ihre Bilder oder Videos aus diesem Ordner.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Fotos und Videos aufnehmen und vom Gerät entfernen.
Bitten Sie einen Teams-Desktopbenutzer, die Windows Game Bar zu verwenden
Verwenden Sie diese Option, wenn die Aufzeichnung genau erfassen soll, was der Teams-Desktopbenutzer während des Anrufs sieht. Sie möchten beispielsweise die Teams-Benutzeroberfläche und das Anruflayout anzeigen, das der Teams-Desktopbenutzer konfiguriert.
Stellen Sie sicher, dass sich der Teams-Desktop im Fokus befindet, und drücken Sie dann Windows Logo-Taste + G, um die Spielleiste zu öffnen.
Wählen Sie Capture aus, und wählen Sie dann die Schaltfläche Startaufzeichnung aus (oder drücken Sie Windows logo key + Alt + R).
Wählen Sie zum Beenden der Aufzeichnung die Schaltfläche Aufzeichnung beenden aus.
Erfahren Sie mehr über die Windows Game Bar.