Hinweis
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Note
Dynamics 365 Guides und Remote Assist stehen nach dem 31. Dezember 2026 nicht mehr zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter Dynamics 365 Guides und Remote Assist erreichen das Support-Ende.
Guides Analytics ist Teil der Microsoft Dynamics 365 Guides-Anwendungssuite, die eine PC-Erstellungs-App und eine HoloLens-App enthält. Verwenden Sie die Guides-Analyse, um die Verwendung von Anleitungen in Ihrem Unternehmen zu analysieren. Guides Analytics besteht aus Power BI-Vorlagen, die Sie mit Ihren Dynamics 365 Guides-Sitzungsdaten verbinden können, die sicher in Ihrer Dynamics 365-Umgebung gespeichert sind. Bei diesen Berichten handelt es sich um Vorlagen, die Ihnen den Einstieg in die Analyse Ihrer Anleitungssitzungsdaten erleichtern und als Inspiration für die Erstellung Ihrer eigenen angepassten Berichte dienen können.
Die Guides-Analyse-Berichte sollen Ihnen bei der Beantwortung allgemeiner Fragen zur Verwendung von Anleitungen helfen. Verwenden Sie z. B. den Nutzungsbericht "Leitfäden", um die folgenden Fragen zu beantworten:
Wie viele Anleitungen wurden bisher verwendet?
Nimmt die Häufigkeit der Ausführungen einer Anleitung pro Tag zu, verringert sie sich oder bleibt sie im Lauf der Zeit ausgeglichen?
Welche Anleitungen benötigen die meiste Zeit zum Ausfüllen?
Schließen die Operatoren die Anleitung ab, oder gehen sie nur durch die Hälfte der Schritte?
Sie können die Guides-Analyse auch verwenden, um detaillierte Informationen zur Zeiterfassung auf Aufgaben‑ und Stufenebene zu erhalten. Verwenden Sie z. B. den Prozess-Time-Tracking Bericht, um die folgenden Fragen zu beantworten:
Welcher Schritt der Anleitung benötigt die meiste Zeit?
Welcher Schritt einer Anleitung weist die größte Variabilität in der Operatorzeit auf?
Wird die Betriebszeit gleichmäßig zwischen Vorgängen verteilt?
Diese Berichte enthalten Informationen zur Übernahme und Verwendung durch den Operator und bieten den Autoren von Anleitungen eine datengesteuerte Möglichkeit, ihre Anleitungen zu verbessern. Beispielsweise könnte ein Autor seine Bearbeitungsbemühungen auf Schritte konzentrieren, deren Ausführung lange dauert, oder die ein hohes Maß an Variabilität zwischen den Operatoren aufweisen. Diese Berichte sind auch in Schulungsszenarien für Trainer und Lernende hilfreich, um die Leistung und Verbesserung im Laufe der Zeit besser zu verstehen.