Workflowautomatisierung in Azure SRE-Agent

Operative Workflows umfassen mehrere Tools und erfordern, dass sich jemand daran erinnern muss, was als Nächstes kommt. Sie überprüfen den Status in einem System, treffen eine Entscheidung, führen sie in einem anderen aus, und benachrichtigen Sie Ihr Team in einem dritten. Jede Übergabe fügt Latenz und Risiko hinzu.

Funktionsweise der Workflowautomatisierung

Was Sie erreichen werden:

• Automatisierte Workflows, die nach Zeitplan oder als Reaktion auf Vorfälle ausgeführt werden
• Benutzerdefinierte Agents mit bestimmten Tools für spezielle Aufgaben
• End-to-End-Flüsse: Auslösen → Untersuchen → Handeln → Benachrichtigen

Wenn ein Trigger ausgelöst wird (geplante Zeit oder Vorfall), ist Ihr Agent:

1. Empfängt den Trigger. Eine geplante Aufgabe wird ausgeführt oder ein Vorfall stimmt mit einem Reaktionsplan überein.
2. Ruft den benutzerdefinierten Agent auf. Der konfigurierte benutzerdefinierte Agent beginnt mit seinen Tools und Anweisungen.
3. Führt den Workflow aus. Der Zollbeamte untersucht, ergreift Maßnahmen und koordiniert, falls erforderlich, mit anderen Zollbeamten.
4. Benachrichtigt Ihr Team. Ergebnisse werden per E-Mail, in Teams oder auf Ihrer Vorfallplattform veröffentlicht.

Jeder benutzerdefinierte Agent hat Zugriff auf bestimmte Tools (von Connectors) und folgt seinen Anweisungen unabhängig oder mit Genehmigung, je nach Ausführungsmodus.

Was macht dies anders

Im Gegensatz zu Skripts passt sich Ihr Agent an, wenn sich Muster ändern. Skripts unterbrechen, wenn Eingaben variieren. Ihr Agent überlegt, was getan werden soll, basierend auf dem, was er findet.

Im Gegensatz zu Runbooks führt Ihr Agent den Workflow aus, nicht nur dokumentiert ihn. Runbooks geben Menschen Anweisungen, was zu tun ist. Ihr Agent erledigt dies.

Im Gegensatz zur AUTOMATISIERUNG im IFTTT-Stil untersucht Ihr Agent vor dem Handeln. Es wird nicht blind ausgeführt, wenn ein Trigger ausgelöst wird. Stattdessen bewertet er die Situation und entscheidet über die entsprechende Reaktion.

Vor und nachher

Erstellen eines Workflows

Workflows kombinieren drei Bausteine:

Schrittweises Einrichten finden Sie unter Schritt 5: Automatisieren von Workflows in der Anleitung für die ersten Schritte.

Beispiel: Täglicher Gesundheitsbericht per E-Mail

Dieser Workflow überprüft den Azure-Ressourcenstatus und sendet eine Zusammenfassung per E-Mail.

1. Connector: Hinzufügen von "E-Mail senden" (Office 365 Outlook)
2. Benutzerdefinierter Agent: Erstellen Sie health-reporter mit dem SendOutlookEmail Tool
3. Geplante Aufgabe: Mit diesem Prompt können Sie einem angepassten Agenten zuordnen:

Check the health of Azure resources in prod-rg:
1. Query Azure Resource Health for any degraded resources
2. Check Application Insights for error rate trends
3. Summarize findings
4. Email the report using SendOutlookEmail

Der Agent führt dies täglich aus, untersucht und sendet die E-Mail ohne manuelle Schritte.

Benutzerdefinierte Agentdelegierung

Wenn ein Workflow unterschiedliche Kenntnisse in verschiedenen Schritten benötigt, verwenden Sie mehrere benutzerdefinierte Agents:

Der Orchestrator delegiert Aufgaben nach Bedarf an benutzerdefinierte Agents. Siehe "Benutzerdefinierte Agents".

Bewährte Methoden

Testen Sie vor dem Anfügen einer geplanten Aufgabe den benutzerdefinierten Agent:

1. Wechseln zum Generator → Agent Canvas
2. Test-Playground-Ansicht auswählen
3. Wählen Sie einen benutzerdefinierten Agenten aus der Dropdownliste und klicken Sie auf Übernehmen.
4. Geben Sie ihre geplanten Anweisungen im Testbereich ein, und überprüfen Sie, ob der Agent sie ordnungsgemäß ausführt.

Sobald Sie sich des Verhaltens sicher sind, fügen Sie den Trigger an.

Erste Schritte

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